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Le granulé de bois est fabriqué à partir de sciures et copeaux de la région Auvergne-Rhône-Alpes. La nature des bois est 100 % résineux, provenant de scieries locales.fabrication 100% française .
Nous livrons dans toute la Belgique : Bruxelles, Wallonie et Flandre.
Toutes les commandes sont livrées avec un suivi (tracking) du transporteur.
La livraison est gratuite à partir d’un certain volume de bois ou selon votre région.
Veuillez noter que durant les périodes de forte demande (automne/hiver), les délais peuvent être légèrement plus longs que d'habitude.
Descamps Chauffage accepte les retours uniquement en cas d’erreur de livraison ou de produit non conforme.
Étant donné la nature du bois de chauffage, les retours doivent être signalés dans un délai de **48 heures** après réception de la commande, avec photos à l’appui.
Après validation, un échange ou un remboursement pourra être effectué.
Le traitement d’un retour prend généralement entre **3 et 7 jours ouvrables**.
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